ハックスハブ株式会社

RECRUIT

採用情報

【社員】カスタマーサポート(営業部)

企業のITエンジニアのリソース不足課題に対して、自社サービスであるhacksHubの提供を行っています。
既存クライアントやユーザーに対してのマッチングサポートやリレーション構築を行っていただきます。
組織を共に創ることを楽しみながら、自己の成長に喜びを感じられる方の応募をお待ちしております。

業務内容

クライアントは、大手からスタートアップまで、システム開発を中心にWebディレクション、UI/UXデザインなど、IT領域における課題をもった企業になりますので、実務を通して多くの知見を吸収することができます。

既存クライアントやユーザーに対して、顕在化されたニーズのヒアリングだけでなく、潜在ニーズを拾い上げ、より良い提案につなげるようサービスの向上に寄与する業務を行っていただきます。

『組織を共に創っていくことを楽しめる』、『クライアントとサービスの成長にやりがいを感じられる』方を募集しております。

業務の特徴

大手企業やスタートアップなど、多様なクライアントのニーズを深堀りすることで、
多くの学びを得られ、またユーザーの声を直に聞き取り日々改善につなげ、
個人のスキルアップも早いことが特徴です。

求めるスキル・人物像

  • カスタマーサクセスやそれに準ずる業務経験1年以上ある方(IT業界経験があれば尚良)
  • 柔軟性を持ち、自ら考え行動できる方
  • 現状に満足せず、新しいことにチャレンジしたい方
  • マネージメント、組織作りをやっていきたい方歓迎

職種 / 募集ポジション

カスタマーサポート

雇用形態

正社員(6ヶ月試用期間)

給与

年収 300万円 〜 720万円
※ご経験・スキルにより決定

勤務地

【東京オフィス】
〒160-0004
東京都新宿区四谷1-15-3 アーバンビルサカス8 3-A

【福岡オフィス】
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神4-1-28 天神リベラ3-A

勤務時間

10:00~19:00(所定労働時間8時間、休憩時間1時間)
フレックスタイム制

休日休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など

福利厚生・社内制度

  • 学習サポート
  • テレワーク
  • フレックスタイム制
  • 社内チップ制度
  • 入社初日に有休付与